FAQ's für User
- Wunschort
- Wunschtermin
- Anzahl der Teilnehmer
- Wunschdauer
- Wunschkategorie
- Wunschpreis
Unser Team wird sich dann umgehend für dich auf die Recherche nach einem passenden Angebot machen und dir schnellstmöglich Vorschläge zusenden.
6.1 Direktbuchung eines freien Termins
Wenn du eine Tour mit einem Termin gefunden hast, kannst du diese Tour direkt bei uns online buchen. Wähle dazu einfach den Termine aus, gebe die Startzeit und die Teilnehmerzahl an und klicke auf den Button "Jetzt Buchen". Du wirst dann auf unsere Buchungsseite weitergeleitet. Hier gibst du deine Kontaktdaten an und wählst die gewünschte Bezahlmethode. Nach Abschluss des Bestellvorgangs bekommst du eine Mail von uns. Dort enthalten sind noch einmal alle Daten zur Tour und der Voucher. Diesen Voucher musst du bei der Tour vorzeigen, damit der Guide weiß, dass du die Tour bei guiders.de gebucht hast.
6.2 Wunschtermin anfragen
Einige Touren haben keine festen Termine, oder Termine, an denen du keine Zeit hast. Das ist kein Problem, denn du kannst einfach auf "Wunschtermin anfragen" klicken und einen für dich passenden Zeitpunkt auswählen. Der Guide erhält dann automatisch eine Anfrage und wird dir innerhalb von 72 Stunden antworten. Du erhältst dann eine Mail von uns und gelangst über den in der Mail enthaltenden Link zur Buchungsseite und kannst dort deinen Wunschtermin buchen. Sollte der Guide zu dem angefragten Termin nicht können wird er einen Gegenvorschlag unterbreiten. Diesen kannst du akzeptieren oder du fragst über den Link "Wunschtermin anfragen" einfach erneut einen Termin an.
Reisen können nur per Überweisung gezahlt werden.
Weitere Zahlungsmöglichkeiten werden wir demnächst einbinden.